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Equipe treinada e comprometida com a segurança dentro e fora das atividades.Uso de máscara durante a realização da atividade (obrigatório para clientes e empregados).
Guias de turismo e motoristas com sintomas gripais, especialmente febre, terão suspensa sua prestação de serviço. Clientes nessas condições também não poderão embarcar.
Pagamentos em espécie deverão ser evitados. Dê preferência pelo uso do cartão bancário.
Distanciamento mínimo de 2 metros entre as pessoas.
Durante o embarque, os passageiros serão conduzidos o tempo todo por profissionais preparados. Os clientes serão orientados a manter a distância de segurança, respeitando-se a sinalização fixada no chão.
Será fornecido álcool em gel nas unidades durante o embarque, sendo que as áreas de espera serão mantidas limpas, amplas e arejadas para segurança e conforto dos clientes.
Ônibus, van e micro-ônibus terão apenas a metade de sua capacidade ocupada. Durante o deslocamento, a ocupação dos assentos respeitará a distância mínima recomendada entre os passageiros.
Os veículos de transporte e os locais de embarque apresentarão cartazes com orientações sobre higiene e segurança.
Os serviços de transporte contratados por nós disponibilizarão água, sabão e papel toalha para higienização das mãos dos clientes. Eles seguirão também todas as diretrizes de sanitização de todo o espaço do veículo.
Os opinários serão substituídos por formulários enviados por e-mail aos clientes.
As paradas na estrada durante as viagens ocorrerão apenas em locais que ofereçam boas condições de higiene.
Serão observados estados, regiões e países afetados e com restrições de viagens.
Os procedimentos informados nos aeroportos serão devidamente observados.
As visitas aos atrativos ocorrerão prioritariamente em horários alternativos, ou seja, fora do horário de maior movimentação.
Caso algum passageiro apresente sintomas de Covid-19 durante as viagens, será devidamente encaminhado pela nossa equipe.
Os bebedouros terão seu uso limitado ao abastecimento de copos e garrafas.
Como as excursões e passeios são atividades realizadas fora das unidades Sesc em Minas, não é possível monitorar ou garantir que devidas medidas de sanitização sejam tomadas pelos fornecedores (transporte, hospedagem, guias, atrativos e outros).
O Sesc em Minas dará preferência para ônibus com abertura de janelas.
Cartazes com lembretes das orientações de segurança espalhados por toda a unidade.
Redução da ocupação das hospedagens.
Uso de máscara durante todo o período de permanência na unidade (obrigatório para clientes e empregados).
Pagamentos com cartão, evitando dinheiro em espécie.
Distanciamento mínimo de 1 metro entre as pessoas.
O ar-condicionado deve ser evitado, com preferência para abertura das janelas e ventilação natural.
Cuidado na colocação das pulseiras de identificação. O próprio hóspede deve colocar a pulseira.
Higienização das chaves dos quartos em toda troca de hóspede.
Intensificação da limpeza e desinfecção dos espaços.
A capacidade de público do Sesc Palladium está reduzida em 50% para espaços fechados e respeitando a medida de 1 pessoas a cada 5m2 para espaços abertos, sempre respeitando o distanciamento mínimo exigido nos Protocolos da Prefeitura de Belo Horizonte.
Os lugares disponíveis estarão identificados e os assentos bloqueados serão lacrados;
Será disponibilizada a compra de ingressos em poltronas individuais e poltronas coabitantes de até 2 pessoas;
O controle de acesso será por meio de senhas, de modo a respeitar o limite da capacidade nos ambientes do prédio;
O acesso do público espontâneo no período que antecede o início dos espetáculos será impossibilitado, sendo 1h (Grande teatro) e 30min (Teatro de bolso e Cinema).
O acesso aos banheiros será limitado conforme capacidade de utilização e o controle de pessoas será feito por equipe do Palladium;
Os bebedouros deverão ser utilizados exclusivamente para abastecimento de recipientes individuais, sendo disponibilizados copos descartáveis quando necessário.
Após o término de cada sessão, fazer a higienização e desinfecção dos assentos, corrimãos, puxadores de portas ou qualquer outra superfície de contato;
Fluxo de clientes
O período de entrada do público ao teatro para espetáculos será de 1h de antecedência, para que a entrada seja gradual e sem aglomerações;
A entrada ocorrerá em até três filas, uma próxima ao café (seguindo o balcão), e duas no Foyer Rio de Janeiro (local tradicional). Umas das entradas será direcionada ao público preferencial;
Haverá marcações no piso para as filas, (interna e externa) respeitando o distanciamento 2m;
Uso obrigatório de máscara. Em caso de recusa, o indivíduo será convidado a se retirar e os procedimentos legais serão tomados;
Em dia de espetáculo, caso o cliente não esteja portando a máscara, ela será doada para que o cliente tenha acesso ao espaço;
Será negado acesso a pessoas que apresentarem sintomas da doença ou temperatura acima de 37,8°C. O cliente será orientado a buscar atendimento médico e usar máscara durante o trajeto.
É vedada a entrada e o consumo de alimentos e bebidas alcoólicas e não alcoólicas nas dependências da unidade.
Fluxo de clientes dentro do Grande Teatro
Após a passagem pelo ponto de descontaminação, o cliente passará pelo tapete de Alice e será indicado pelo recepcionista ao seu assento.
Estarão disponíveis lugares individuais e em duplas, para clientes coabitantes de acordo com mapa de plateia disponível para venda;
A entrada ao teatro deverá ser organizada respeitando o distanciamento social entre os clientes;
Será exibido antes do espetáculo um vídeo explicativo sobre as medidas de prevenção e fluxo de saída do teatro assim como o uso dos sanitários;
A saída do público será por setores (plateias III, II e I) com instruções em áudio e vídeo, seguida de orientação da equipe do Sesc Palladium;
A saída será somente pela saída de emergência, salvo em situações específicas.
Fluxo dos clientes dentro do Cinema e Teatro de bolso
Após a passagem pelo ponto de descontaminação, o cliente será direcionado a entrada do espaço e indicado pelo recepcionista ao seu assento.
Estarão disponíveis lugares individuais e em duplas, para clientes coabitantes. A ocupação dos lugares se dará por lugar marcado;
Será exibido antes do espetáculo um vídeo explicativo sobre medidas de prevenção e fluxo de saída do teatro, assim como o uso dos sanitários;
A saída do público será por fileiras (da J à A) com instruções em áudio (no formato do aeroporto) e em seguida vídeo explicativo.
Fluxo de clientes no espaço SessãoDez4Meia
O acesso será realizado por meio de credencial específica do espaço, limitando o número máximo de pessoas permitida no local, respeitando o cálculo de 1 pessoa a cada 5m².
Os postos de trabalho disponíveis para uso estarão sinalizados e respeitando o distanciamento de 2m;
Limpezas sistemáticas de acordo com a utilização dos postos de trabalho e ambiente geral;
Os clientes deverão permanecer de máscara durante todo o período em que estiverem utilizando o espaço;
A área de alimentação só poderá ser usada considerando um cliente por vez e não será permitido o compartilhamento de objetos.
Redução de 50% do número de agendamento para finais de semana e feriado;
Permitir que a temperatura corporal seja aferida na portaria, tendo ciência de que o acesso não será autorizado se apresentar temperatura superior a 37,5°C;
Respeitar o distanciamento mínimo de 2 metros entre as pessoas, com exceção de membros da mesma família;
Fazer assepsia das mãos com água e sabão ou álcool 70%, sempre que necessário, principalmente quando tocas em objetos e superfícies;
Fazer o uso da máscara de proteção durante toda a permanência nas dependências do Sesc em Minas, exceto em piscinas, área de alimentação e chuveiros.
Recomenda-se que as pessoas pertencentes aos grupos de risco não frequentem os clubes, exceto por recomendação médica.
Higienizar objetos de uso pessoal (celular, garrafinhas de água, óculos escuros e de grau) com frequência;
Utilização de bebedouros apenas para abastecimento de copos e garrafas;
Uso de vestiários restrito à capacidade de uso de chuveiros e sanitários;
Evitar realizar pagamentos em espécie, dando preferência ao uso do cartão bancário.
Disponibilização próximo à entrada da piscina, de recipiente de álcool em gel a 70% para que os clientes usem antes de tocar na escada ou nas bordas da piscina;
Indica-se a utilização de chinelos no ambiente de práticas aquáticas;
A quantidade de clientes que entram na piscina será limitada. Cada cliente deve ficar a 2m de distância do outro;
Distanciamento de 2 metros entre os conjuntos de mesas e cadeiras da área da piscina, bem como entre as espreguiçadeiras. Demarcação do piso com fita para delimitar o local do referido mobiliário;
Nos espaços infantis como brinquedoteca e parquinhos, será permitido somente 1 acompanhante por criança (quando liberados); – As ações recreativas devem ser feitas, em espaços abertos e com circulação de ar;
Limitar o tempo máximo de permanência em salões de jogos e brinquedoteca em será de 01 hora (quando liberados).
Vedado o uso de saunas.
Equipe treinada e comprometida com a segurança dentro e fora das atividades.
Uso de máscara durante todo o período de permanência na unidade (obrigatório para clientes e empregados).Número reduzido de pessoas na atividade.
Distanciamento mínimo de 2 metros entre as pessoas na sala de aula.
Não compartilhamento de materiais, instrumentos musicais ou equipamentos de uso pessoal.
Orientações sobre limpeza e higienização dos instrumentos são repassadas aos alunos em cada unidade.
Restrição de atividades que promovam contatos físicos entre os alunos.
Acompanhantes devem obedecer às orientações de distanciamento e uso de máscaras, considerando o acompanhante na contabilização geral de pessoas/alunos na sala.
Local arejado com portas e janelas abertas. Para os espaços que possuam exclusivamente ar-condicionado, deve-se fazer a limpeza diária e troca mensal dos filtros.
Avaliar a disponibilidade de espaços externos e adequados para realização das aulas e cursos. Quando não for possível, garantir ventilação adequada do espaço interno previsto.
Restringir a circulação dos alunos aos setores necessários à sua atuação, evitando aglomerações.
Não consumir ou compartilhar alimentos e bebidas nos ambientes de sala de aula, corredores e demais espaços de realização das atividades.
Disponibilização de álcool em gel, papel toalha e sabonete líquido em locais próximos às aulas.
Higienização do espaço de aula entre uma turma e outra, bem como de todos os materiais, instrumentos musicais e equipamentos utilizados. Ao final do dia, realização de nova higienização dos espaços e materiais de uso comum.
Idosos e pessoas do grupo de risco não devem retornar às atividades, de acordo com as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS).
Atentar para sintomas que indiquem estado gripal: tosse, espirros, queixas de dores ou falta de ar. Caso algum aluno ou colega apresente queixa, oriente sobre como ir embora com segurança.
Número reduzido de pessoas na atividade.
Distanciamento mínimo de 2 metros entre as pessoas nos espaços das atividades.
Não compartilhamento de materiais ou equipamentos de uso pessoal.
Acompanhantes devem obedecer às orientações de distanciamento e uso de máscaras, considerando o acompanhante na contabilização geral de pessoas/alunos nos espaços das atividades, sendo permitido apenas um acompanhante por menor.
Renovação de todo o ar do ambiente, de acordo com a exigência da legislação, bem como troca dos filtros de ar, no mínimo 1 vez por mês, usando pastilhas adequadas para higienização nas bandejas do aparelho.
Consideração da possibilidade de espaços externos e adequados para realização das aulas de iniciação esportiva. Quando da impossibilidade, será garantida a ventilação adequada do espaço interno.
Restrição da circulação dos alunos aos setores necessários à sua atuação, evitando aglomerações.
Disponibilização de álcool em gel, papel toalha e sabonete líquido em locais próximos às aulas.
Higienização do espaço de aula entre uma turma e outra, bem como de todos os materiais e equipamentos utilizados. Ao final do dia, realização de nova higienização dos espaços e materiais de uso comum.
A utilização de celulares durante a atividade física deverá ser evitada.
Está proibido o uso de colete nas aulas de esportes coletivos.
Utilização de uma toalha individual trazida pelos clientes para secar o excesso de suor durante o exercício.
Todo(a)s o(a)s aluno(a)s devem estar conscientizado(a)s a respeito da importância de se manter uma boa higiene.
Quanto ao uso de vestiários, as filas devem ser respeitadas na porta, por ordem de chegada, conforme a demarcação no chão da distância mínima de 2 metros.
Os bebedouros terão seu uso limitado ao abastecimento de copos e garrafas.
É recomendado que idosos e pessoas do grupo de risco não retornem às atividades, de acordo com as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS).
Atenção aos sintomas que indiquem estado gripal: tosse, espirros, queixas de dores ou falta de ar. Caso qualquer pessoa apresente queixa, será orientada sobre como proceder e sobre o impedimento de realizar a atividade.
Número reduzido de pessoas na atividade.
Treinos agendados pelo Portal de Serviços.
Tempo de permanência reduzido (máximo de 1 hora).
Cartazes com lembretes das orientações de segurança espalhados por toda a academia.
Uso de máscara durante todo o período de permanência na unidade, inclusive durante a atividade física (obrigatório para clientes e empregados).
Álcool em gel 70% e toalha de papel disponíveis em todas as áreas da academia (recepção, musculação, peso livre, salas de atividades coletivas, vestiário e outras).
Pano com solução desinfetante para a limpeza dos calçados.
Desinfecção dos aparelhos com álcool e toalha de papel (antes e após a utilização).
Pausa durante o horário de funcionamento da academia para limpeza geral e desinfecção dos ambientes (fechamento de cada área de 1 a 2 vezes ao dia por, pelo menos, 30 minutos).
Espaçamento no uso dos armários.
Saída de água no bebedouro somente para uso de copos e garrafas.
Marcações no chão delimitando a distância de segurança entre as pessoas.
Local arejado com portas e janelas abertas. Para os espaços que possuem exclusivamente ar-condicionado, deve-se fazer a limpeza diária e troca mensal dos filtros.
Idosos não devem retornar às atividades, de acordo com as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS).
Número reduzido de pessoas na atividade.
Aulas com horário agendado.
Álcool em gel 70% próximo à entrada da piscina para que os clientes usem antes de tocar na escada ou nas bordas da piscina.
Uso obrigatório de chinelos no ambiente de práticas aquáticas.
Higienização das escadas, balizas e bordas da piscina ao término de cada aula.
Saída de água no bebedouro somente para uso de copos e garrafas.
Marcações delimitando a distância de segurança entre as pessoas.
Para as aulas de natação: utilizar o maior número possível de raias na piscina. No caso de divisão de raias por alunos, orientar que ocupem extremos diferentes de uma mesma raia.
Permissão de apenas 1 acompanhante por menor.
Uso de máscara durante todo o período de permanência na unidade, exceto durante a atividade aquática (obrigatório para clientes e empregados).
Isolamento de espreguiçadeiras com fita zebrada intercalando a utilização entre elas (uma sim, uma não).
Intensificação da rotina de limpeza e desinfecção das mesas e cadeiras, bem como dos vestiários e das áreas de circulação.
Idosos e pessoas do grupo de risco não devem retornar às atividades, de acordo com as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS).
Número reduzido de pessoas na atividade.
Treinos agendados pelo Portal de Serviços.
Quando possível, utilizar espaços abertos para a realização das aulas coletivas (quadras, ginásios, gramados e outros).
Intervalo de 15 minutos entre as aulas para higienização.
Uso de máscara durante todo o período de permanência na unidade, inclusive durante a atividade física (obrigatório para clientes e empregados).
Álcool em gel 70% e toalha de papel disponíveis em todas as áreas da academia (recepção, musculação, peso livre, salas de atividades coletivas, vestiário e outras).
Saída de água no bebedouro somente para uso de copos e garrafas.
Marcações no chão delimitando a distância de segurança entre as pessoas.
Local arejado com portas e janelas abertas. Para os espaços que possuem exclusivamente ar-condicionado, deve-se fazer a limpeza diária e troca mensal dos filtros.
Idosos não devem retornar às atividades, de acordo com as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS).
Uso de máscara durante todo o período de permanência na unidade (obrigatório para clientes e empregados).
Todos os empregados devem realizar a lavagem das mãos antes e após cada atendimento, após o preenchimento de prontuários, receituários e fichas, bem como antes de calçar as luvas e depois de retirá-las.
Não haverá atendimento clínico das técnicas de Saúde Bucal (clínica fixa).
Entrada de clientes limitada aos locais de atendimento.
Intensificação da limpeza e da desinfecção das superfícies.
Retirada de todos os equipamentos, objetos e mobiliários das salas de atendimento, mantendo estritamente o que será utilizado para cada cliente, o que reduz as superfícies de contaminação.
Cartazes com lembretes das orientações de segurança espalhados por toda a unidade.
As filas serão organizadas com o distanciamento mínimo seguro entre as pessoas.
Marcações no piso indicando o distanciamento entre as pessoas.
Saída de água no bebedouro somente para uso de copos e garrafas.
Redução do atendimento simultâneo na recepção.
Consultas médicas e multidisciplinares: atendimento de 1 paciente a cada hora. Nesse momento de pandemia não serão retomados grupos terapêuticos.
Saúde bucal: atendimento de 1 paciente a cada hora, com intervalo de desinfecção de 1 hora.
Limpeza após cada atendimento e desinfecção rigorosa do ambiente clínico.